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零缺陷故事 || 沒有責任心就沒有“零缺陷”
2017-07-03
卓寶科技
說起零缺陷，在我們建筑防水行業想必大家都是耳熟能詳，2014年7月，卓寶科技“貼必定+涂必定防水系統”上市新聞發布會在北京人民大會堂召開，卓寶科技董事長鄒先華在發布會上承諾“使用貼必定+涂必定防水系統，一旦滲漏，雙倍賠償”。這一承諾引起了廣泛反響，近三年來，“貼必定+體涂必定防水系統”風靡市場。很榮幸我于2016年也加入這個大家庭，也親身體驗感受到這一系統的魅力所在。
質量工程師 喻長云
由于我們貼必定+涂必定系統和以前防水系統有很大的區別，所以剛開始大部分工人還不能按著施工工藝去做，簡單點說就是思想還不能轉變過來，還存在滲漏就去堵、只要趕緊做完不管做的好與不好的思想。
我還記得那時剛去佛山某零缺陷項目的時候，剛到現場看的第一眼只能用慘不忍睹來形容。我第一時間就找到負責人讓他們停工整頓，在整頓的過程中給我印象最深的是一位帶班的王師傅。王師傅做過20多年防水，是大家口中的老師傅了，對這行業比較熟悉，做事也是比較快的一個人。
當時我看到王師傅一個人在涂刮涂料，有些地方涂刮的不符合工藝，我就給他指出來，“王師傅您這不僅僅是刮涂料，而且我們還要保證涂料的厚度和卷材的內密封。”
可能由于天氣比較熱的原因，人的火氣也比較大。王師傅當時就把刮板往地下一摔，對我說：“你來!”
我立馬就到現場找來雙手套，教他我們的施工標準和為什么要這樣做的道理。
中午吃飯時間，我和王師傅坐在一起，我一坐下王師傅對我道歉：“小伙子我之前可能說話有點沖，不要見怪。我看你這么年輕以為你只會說。”
我說：“沒關系，我能理解，因為我以前也是跟您一樣做了3年防水了。”
當時王師傅很驚訝地看著我，“看你戴個眼鏡，真看不出來呀。”
經過交流我慢慢了解到王師傅的內心想法，王師傅說到他們這個是包工制，所以都想快點做，以為按著自己的思路做了也沒事的。
在下午施工前，王師傅把所有的工人都叫到了一起，組織開了一個技術安全會議。下午施工的時候大家都能按著要求施工了。
許多時候，我們的工作沒有做好、沒有做到零缺陷，不是因為我們的能力不夠，也不是因為工作太復雜、困難太多，而是因為我們沒有責任心，只想應付了事，結果就是雖然把工作做了，但沒有做好、沒有做到完美。所以我們只有全身心地、盡職盡責地投入到工作中去，才能夠把工作做到零缺陷。
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